Wann ist das letzte Mal etwas schief gelaufen?

PTAs tragen im Apothekenalltag viel Verantwortung. Größere Fehler können da gravierende Konsequenzen haben. Dass etwas einmal schief läuft, lässt sich aber nicht vermeiden. Glücklicherweise sind solche Pannen und Missgeschicke meistens auch kleiner und im Nachhinein auch lustig oder wenigstens lehrreich.
In dieser Episode sprechen die PTAs Michael und Theresa über Fehler am HV und wie man persönlich und als Team am besten damit umgeht.